TouchStore Blog

Nástěnka (dashboard) expedičního systému TouchStore s reportem je určena pro sledování procesu expedice v reálném čase. Přístup je možný ze všech zařízení (včetně mobilních telefonů) a umožňuje mít neustálý přehled o stavu expedice jednotlivých objednávek a zásilek.

Proč dashboard vznikl?

ERP systémy a eshopy zpravidla nenabízí přehledné expediční reporty. Je tedy velice náročné sledovat proces expedice v širším úhlu pohledu nebo naopak se zaměřením na konkrétní objednávku a zásilku. Mnoho systémů umožňuje exportovat data do excelové tabulky, kde je možné za pomocí složitých vzorců zjistit obecný obraz o stavu expedice. Tento přístup ale vyžaduje zdatnou obsluhu a nikdy nepracujete s aktuálními daty. A právě proto vznikla nástěnka expedičního systému TouchStore. Každý manager nebo obsluha zákaznické podpory má v reálném čase na dosah dvou kliknutí naprostý přehled o stavu objednávek a zásilek.

Co dashboard umí?

Nástěnka poskytuje v reálném čase přehled o stavu expedice objednávek. Jedním kliknutím je možné zjistit, jaké objednávky jsou připraveny k expedici, nebo naopak, jaké jsou připraveny k předání dopravci. Již nikdy se tedy nedostanete do situace, kdy budete muset složitě zjišťovat v jakém stavu se zásilka právě nachází. Známe to všichni, netrpělivý zákazník zavolá a chce okamžitě vědět, kdy bude jeho objednávka vyřízena. Díky skvělému filtrování je možné v okamžiku najít jeho objednávku a zkontrolovat, zda již byla expedována nebo bude expedována v nejbližších minutách. A to vše během několika málo vteřin.

Pro manažery nebo vedení nabízí nástěnka mnoho dalších užitečných funkcí. Jedna z těchto funkcí je agregovaný přehled o počtu expedovaných zásilek a průměrné době přípravy. Snadno tak zjistíte vytíženost Vaší expedice v jednotlivé dny nebo můžete identifikovat, proč dochází ke zdržení některých objednávek.

Systém nástěnky je plně modulární, takže vy se nemusíte přizpůsobit jeho funkcím, ale on se přizpůsobí Vám. Potřebujete specifickou statistiku pro Váš provoz? Máte ji mít. Potřebujete vizualizovat některé údaje? Máte to mít.

Díky nástěnce s reportem pro Expediční systém TouchStore získáte okamžitý přehled. Již žádné složité hledání a zjišťování údajů. Vše je přehledně na jednom místě a dostupné odkudkoliv - je jedno, zda jste ve skladu, kanceláři nebo na dovolené. A to je jen začátek...

Zpět na další články